{"TITLE":"Gizlilik ve G\u00fcvenlik","CONTENT":"

Gizlilik Politikas\u0131<\/h1>\n

Son g\u00fcncelleme:<\/strong> [07.09.2025]<\/p>\n

Bu Gizlilik Politikas\u0131, Hermessapp mobil uygulamas\u0131 (Android\/iOS) ve www.hermesshealing.com\u00a0web sitesi (topluca \u201cHizmet\u201d) \u00fczerinden Beyza YILDIRIM <\/strong>(\u201cbiz\u201d, \u201cbize\u201d, \u201cbizim\u201d) taraf\u0131ndan y\u00fcr\u00fct\u00fclen ki\u015fisel veri i\u015fleme faaliyetlerini a\u00e7\u0131klar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikay\u0131 okudu\u011funuzu ve anlad\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 kabul edersiniz.<\/p>\n

1) Kapsam<\/h2>\n

Bu politika; mobil uygulamalar\u0131m\u0131z, web sitemiz, ili\u015fkili bulut servislerimiz ve m\u00fc\u015fteri destek kanallar\u0131m\u0131z arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla toplanan t\u00fcm ki\u015fisel veriler i\u00e7in ge\u00e7erlidir.<\/p>\n

2) Toplad\u0131\u011f\u0131m\u0131z Veriler<\/h2>\n

Hizmetleri sunmak ve geli\u015ftirmek i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131daki veri t\u00fcrlerini toplayabiliriz:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Hesap ve Kimlik Verileri:<\/strong> Ad\/soyad, e-posta adresi, kullan\u0131c\u0131 kimli\u011fi (UID).<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    \u0130\u00e7erik ve Kullan\u0131c\u0131 Girdileri:<\/strong> Niyet metinleri, tarot\/numeroloji formlar\u0131ndaki ad\/soyad ve do\u011fum tarihi gibi kullan\u0131c\u0131n\u0131n bizzat yazd\u0131\u011f\u0131<\/strong> bilgiler; uygulama i\u00e7i geri bildirimler.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Cihaz ve Kullan\u0131m Verileri:<\/strong> Cihaz modeli, i\u015fletim sistemi s\u00fcr\u00fcm\u00fc, dil\/b\u00f6lge tercihi, IP adresi (yakla\u015f\u0131k konum \u00e7\u0131kar\u0131m\u0131 i\u00e7in), oturum ve hata g\u00fcnl\u00fckleri, performans metrikleri.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Medya ve Depolama \u0130\u00e7eri\u011fi:<\/strong> \u00dcr\u00fcn g\u00f6rselleri veya kullan\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan y\u00fcklenen g\u00f6rseller (varsa).<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Bildirim Belirte\u00e7leri:<\/strong> Anl\u0131k bildirim g\u00f6ndermek i\u00e7in gereken cihaz belirteci (token).<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    \u00c7erezler ve Benzeri Teknolojiler (Web):<\/strong> Siteyi \u00e7al\u0131\u015ft\u0131rmak, oturumu s\u00fcrd\u00fcrmek ve analitik i\u00e7in.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    \n

    Hassas veriler:<\/strong> Uygulamam\u0131z sa\u011fl\u0131k\/hassas biyometrik veri toplamaz. Tarot ve numeroloji alanlar\u0131na girilen metinler, yaln\u0131zca talep etti\u011finiz yorumlar\u0131 \u00fcretmek amac\u0131yla i\u015flenir.<\/p>\n<\/blockquote>\n

    3) Verileri Nas\u0131l Topluyoruz<\/h2>\n
      \n
    • \n

      Do\u011frudan sizden:<\/strong> Formlar, hesap olu\u015fturma, i\u00e7erik giri\u015fleriniz.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Otomatik yollarla:<\/strong> Uygulama ve web kullan\u0131m\u0131 s\u0131ras\u0131nda teknik g\u00fcnl\u00fckler.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      \u00dc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf sa\u011flay\u0131c\u0131lar:<\/strong> Google\/Firebase hizmetleri ve yapay zek\u00e2 servisleri (a\u015fa\u011f\u0131ya bak\u0131n).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      4) \u0130\u015fleme Ama\u00e7lar\u0131m\u0131z<\/h2>\n
        \n
      • \n

        Hizmetleri sunmak, bak\u0131m\u0131n\u0131 yapmak ve ki\u015fiselle\u015ftirmek<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Tarot\/numeroloji yorumlar\u0131 \u00fcretmek (yapay zek\u00e2 ile)<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        G\u00fcvenlik, doland\u0131r\u0131c\u0131l\u0131k \u00f6nleme, hatalar\u0131n tespiti ve performans analizi<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        M\u00fc\u015fteri deste\u011fi ve size yan\u0131t verebilmek<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklere uyum<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        \u0130zin verdiyseniz; duyuru, ipucu ve kampanya g\u00f6nderimleri (bildirim\/e-posta)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        5) \u0130\u015fleme Dayanaklar\u0131m\u0131z (AB\/UK GDPR i\u00e7in)<\/h2>\n
          \n
        • \n

          S\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131:<\/strong> Hizmeti \u00e7al\u0131\u015ft\u0131rmak i\u00e7in gerekli i\u015flemler<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Me\u015fru menfaat:<\/strong> G\u00fcvenlik, hata ay\u0131klama, \u00fcr\u00fcn iyile\u015ftirme<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          A\u00e7\u0131k r\u0131za:<\/strong> Pazarlama iletileri, belirli \u00e7erezler\/analitik, yapay zek\u00e2 temelli ki\u015fiselle\u015ftirme (gerekli ise)<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fck:<\/strong> Kay\u0131t ve raporlama gereklilikleri<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          6) \u00dc\u00e7\u00fcnc\u00fc Taraf Hizmetler<\/h2>\n

          Hizmet, a\u015fa\u011f\u0131daki sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131 kullanabilir. Bu sa\u011flay\u0131c\u0131lar kendi gizlilik \u015fartlar\u0131na tabidir:<\/p>\n

            \n
          • \n

            Firebase (Google):<\/strong> Kimlik Do\u011frulama (Auth), Firestore (veri taban\u0131), Cloud Storage (dosya), Cloud Functions (sunucusuz i\u015flevler), Cloud Messaging (bildirim).<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Google Cloud \/ Vertex AI veya Generative Language API (Gemini):<\/strong> Tarot ve numeroloji a\u00e7\u0131klamas\u0131 gibi talep etti\u011finiz<\/strong> yapay zek\u00e2 \u00e7\u0131kt\u0131lar\u0131 i\u00e7in, girdi\u011finiz metinleri<\/strong> i\u015flemek \u00fczere kullan\u0131l\u0131r.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Bar\u0131nd\u0131rma\/Analitik\/Hata \u0130zleme:<\/strong> Gerekirse ek servisler.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            \n

            Yapay zek\u00e2 istekleri, metin girdinizi ve ba\u011flam\u0131n\u0131 i\u015fleyicilere iletebilir. Talep etti\u011finiz i\u00e7eri\u011fi \u00fcretmek d\u0131\u015f\u0131nda kullan\u0131lmaz; sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131n saklama\/anonimle\u015ftirme politikalar\u0131 sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131n \u015fartlar\u0131na tabidir.<\/p>\n<\/blockquote>\n

            7) Veri Saklama S\u00fcresi<\/h2>\n
              \n
            • \n

              Hesap verileri: Hesap silinene kadar veya yasal gereklilikler gere\u011fince daha uzun.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              \u0130\u015flem g\u00fcnl\u00fckleri ve hata kay\u0131tlar\u0131: Operasyonel gereksinimler i\u00e7in makul s\u00fcre (genellikle 90\u2013180 g\u00fcn).<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Yapay zek\u00e2 istemleri: Yorum \u00fcretimi ve g\u00fcvenlik\/kalite i\u00e7in makul s\u00fcre; m\u00fcmk\u00fcn oldu\u011funca asgari<\/strong> saklama.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              S\u00fcre dolunca veriler g\u00fcvenli bi\u00e7imde silinir veya anonimle\u015ftirilir.<\/p>\n

              8) Uluslararas\u0131 Aktar\u0131mlar<\/h2>\n

              Veriler, T\u00fcrkiye<\/strong> d\u0131\u015f\u0131ndaki \u00fclkelere (\u00f6r. ABD ve AB\/EU b\u00f6lgeleri) aktar\u0131labilir ve burada i\u015flenebilir. Uygun koruma mekanizmalar\u0131 (Standart S\u00f6zle\u015fme Maddeleri vb.) uygulan\u0131r.<\/p>\n

              9) G\u00fcvenlik<\/h2>\n

              Verilerinizi korumak i\u00e7in teknik ve idari \u00f6nlemler (\u015fifreleme, eri\u015fim kontrolleri, en az ayr\u0131cal\u0131k ilkesi, d\u00fczenli izleme) uygular\u0131z. Hi\u00e7bir sistem %100 g\u00fcvenli de\u011fildir; olas\u0131 ihlallerde yasal bildirim s\u00fcre\u00e7lerini izleriz.<\/p>\n

              10) \u00c7ocuklar\u0131n Gizlili\u011fi<\/h2>\n

              Hizmet 13 ya\u015f\u0131n (veya b\u00f6lgenizde ge\u00e7erli asgar\u00ee ya\u015f\u0131n) alt\u0131ndaki \u00e7ocuklara y\u00f6nelik de\u011fildir. Bu ya\u015f alt\u0131ndan bilerek veri toplam\u0131yoruz. B\u00f6yle bir durum tespit edilirse veriler silinir.<\/p>\n

              11) Haklar\u0131n\u0131z<\/h2>\n

              Bulundu\u011funuz yarg\u0131 alan\u0131na g\u00f6re a\u015fa\u011f\u0131daki haklara sahip olabilirsiniz:<\/p>\n

                \n
              • \n

                Eri\u015fim, D\u00fczeltme, Silme:<\/strong> Hakk\u0131n\u0131zda tuttu\u011fumuz verilere eri\u015fmek, d\u00fczeltmek veya silmek.<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                \u0130tiraz\/ K\u0131s\u0131tlama \/ Ta\u015f\u0131nabilirlik:<\/strong> \u0130\u015flemeye itiraz etmek, k\u0131s\u0131tlama talep etmek, verileri yap\u0131land\u0131r\u0131lm\u0131\u015f bi\u00e7imde istemek.<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                R\u0131zay\u0131 Geri \u00c7ekme:<\/strong> R\u0131za tabanl\u0131 i\u015flemler i\u00e7in r\u0131zan\u0131z\u0131 istedi\u011finiz zaman geri \u00e7ekebilirsiniz.<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Pazarlama \u0130letileri:<\/strong> Bildirim ve e-posta tercihlerinden \u00e7\u0131kabilirsiniz (cihaz ayarlar\u0131 veya uygulama i\u00e7i ayarlar).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                Talepleriniz i\u00e7in info@hermesshealing.com<\/strong> \u00fczerinden bize ula\u015f\u0131n. Kimli\u011finizi do\u011frulamam\u0131z gerekebilir.<\/p>\n

                12) CCPA\/CPRA (Kaliforniya) Bildirimi<\/h2>\n
                  \n
                • \n

                  Kategoriler: Kimlik verileri, internet\/faaliyet verileri, yakla\u015f\u0131k konum ve \u00e7\u0131kar\u0131mlara dayal\u0131 kullan\u0131m metrikleri.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  \u201cSat\u0131\u015f\u201d veya \u201cPayla\u015f\u0131m\u201d:<\/strong> Ki\u015fisel verilerinizi satm\u0131yoruz. Davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k i\u00e7in payla\u015f\u0131m yapm\u0131yoruz.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Haklar: Bilme, silme, d\u00fczeltme ve \u201csat\u0131\u015f\/payla\u015f\u0131m\u0131 engelleme\u201d (ge\u00e7erliyse).
                  Talepler i\u00e7in\u00a0info@hermesshealing.com<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  13) \u00c7erezler ve Takip (Web)<\/h2>\n
                    \n
                  • \n

                    Zorunlu \u00e7erezler:<\/strong> Oturum ve g\u00fcvenlik i\u00e7in.<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Analitik\/performans \u00e7erezleri:<\/strong> Hizmeti iyile\u015ftirmek i\u00e7in (r\u0131za gerekiyorsa yaln\u0131zca onayla).
                    Taray\u0131c\u0131 ayarlar\u0131n\u0131zdan \u00e7erezleri y\u00f6netebilirsiniz.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                    14) Bildirimler<\/h2>\n

                    Uygulama, r\u0131za verdi\u011finizde anl\u0131k bildirim g\u00f6nderebilir. \u0130stedi\u011finiz zaman cihaz ayarlar\u0131ndan kapatabilirsiniz.<\/p>\n

                    15) WebView ve D\u0131\u015f Ba\u011flant\u0131lar<\/h2>\n

                    Uygulamada g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenen haric\u00ee web sayfalar\u0131<\/strong> (\u00f6r. hermesshealing.com<\/strong>) kendi politikalar\u0131na tabidir. Bu sitelerin i\u00e7eri\u011fi ve uygulamalar\u0131ndan sorumlu de\u011filiz.<\/p>\n

                    16) \u00dc\u00e7\u00fcnc\u00fc Taraflara A\u00e7\u0131klamalar<\/h2>\n
                      \n
                    • \n

                      Hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131lar:<\/strong> Bar\u0131nd\u0131rma, mesajla\u015fma, analitik, yapay zek\u00e2 gibi sunucular (yaln\u0131zca ama\u00e7la s\u0131n\u0131rl\u0131).<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Hukuk\u00ee gereklilikler:<\/strong> Yasa veya mahkeme emri gerekliyse.<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Devir\/ birle\u015fme:<\/strong> \u0130\u015fletme devri halinde kullan\u0131c\u0131lar makul \u015fekilde bilgilendirilir.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      17) Hesab\u0131n ve Verilerin Silinmesi<\/h2>\n

                      Hesab\u0131n\u0131z\u0131 ve verilerinizi silmek i\u00e7in uygulama i\u00e7inden (varsa) Hesap > Sil<\/strong> ad\u0131mlar\u0131n\u0131 izleyebilir veya info@hermesshealing.com<\/strong> adresine \u201cHesap Silme Talebi\u201d konusu ile yazabilirsiniz. Kimlik do\u011frulamas\u0131 sonras\u0131nda makul s\u00fcre i\u00e7inde i\u015flem yap\u0131l\u0131r.<\/p>\n

                      18) Politika De\u011fi\u015fiklikleri<\/h2>\n

                      Bu politikay\u0131 g\u00fcncelleyebiliriz. \u00d6nemli de\u011fi\u015fikliklerde uygulama i\u00e7i bildirim veya e-posta ile bilgilendirme yapar\u0131z. \u201cSon g\u00fcncelleme\u201d tarihini her zaman \u00fcstte g\u00f6r\u00fcrs\u00fcn\u00fcz.<\/p>\n

                      19) \u0130leti\u015fim<\/h2>\n

                      Her t\u00fcrl\u00fc soru, talep veya \u015fik\u00e2yet i\u00e7in:
                      Beyza YILDIRIM<\/strong>
                      E-posta:<\/strong> info@hermesshealing.com
                      Adres:<\/strong> Yeni\u015fehir Mahallesi Osmanl\u0131 Bulvar\u0131 Ayport Rezidans 4\/B No:74 Pendik \u0130stanbul<\/p>","PARENT_ID":"-2"}